9+ klantmomentBlog

Het creëren van 9+ klantmomenten

Steeds meer organisaties focussen zich op klanttevredenheid met als gevolg hogere klantloyaliteit. Logisch want hogere klanttevredenheid leidt tot hogere medewerkerstevredenheid, lagere kosten, meer omzet en…
27 november 2020